Revoluția AI în Administrația Publică: O Utopie Birocratică?
Pe data de 24 octombrie 2024, la Cineplexx Băneasa, s-a desfășurat un spectacol de iluzionism tehnologic sub titulatura de Google’s GovEd Policy Forum. Scena a fost dominată de promisiuni grandioase despre cum inteligența artificială (AI) va transforma administrația publică și educația în România. Experți și decidenți politici, în frunte cu Elisabeta Moraru de la Google România, au pictat un viitor în care AI-ul nu doar că va eficientiza, dar va revoluționa serviciile publice, promițând o calitate superioară a vieții cetățenești.
Automatizarea: Salvarea Birocrației sau O Nouă Formă de Alienare?
Discuțiile au scos la iveală un studiu realizat de Implement Consulting Group, care arată că aproape 70% din posturile din administrația publică ar putea fi „îmbunătățite” prin AI. Viziunea este una în care funcționarii publici sunt eliberați de sarcinile de rutină pentru a se concentra pe probleme de o complexitate mai mare. Dar, oare, cât de pregătiți sunt acești funcționari pentru a face față noilor provocări? Sau ne îndreptăm spre o epocă în care lipsa de pregătire în domeniul AI va crea mai multe probleme decât soluții?
Bariera Competențelor: Realitatea din Spatele Progresului Tehnologic
Ministrul Cercetării, Inovării și Digitalizării, Bogdan Gruia Ivan, a subliniat un deficit alarmant: doar 23% dintre instituțiile publice au investit în AI, în timp ce majoritatea angajaților folosesc aceste tehnologii la nivel personal. Este evidentă o discrepanță între utilizarea individuală și adopția instituțională. Mai mult, se planifică investiții de milioane de euro în traininguri pentru dezvoltarea competențelor necesare. Dar când vor vedea cetățenii roadele acestor investiții? Sau este doar o altă gaură neagră pentru fondurile publice?
AI: Instrument de Progres sau Mască pentru Ineficiență?
Ministrul Bogdan Gruia Ivan insistă că AI nu este o amenințare, ci un instrument de progres. Exemplul adus, preluarea sarcinilor repetitive în contabilitate și finanțe, sună bine pe hârtie, dar realitatea din teren adesea contrazice aceste teorii optimiste. Angajații sunt eliberați de sarcini banale, dar sunt ei pregătiți să adauge valoare mai mare? Sau vor fi pur și simplu înlocuiți de mașini, în timp ce nivelul de satisfacție și securitatea locului de muncă scad?
Concluzie: O Promisiune Tehnologică Sub Semnul Întrebării
Forumul Google’s GovEd Policy a fost un festin de idei optimiste despre potențialul AI în administrația publică și educație. Totuși, între promisiuni și realitatea implementării tehnologiei există un decalaj semnificativ. Este AI-ul cu adevărat panaceul pentru problemele birocratice, sau doar un nou strat de vopsea pe o structură învechită? Rămâne de văzut dacă viitorul va aduce cu adevărat transformarea promisă sau doar deziluzii costisitoare.
Sursa: Realitatea.net